Trenér/ka/Trainer

Teleperformance CZ, a.s. nabízí 9 volných pracovních míst na pozici Trenér/ka/Trainer. Práce na plný úvazek v jednosměnném provozu. Pracovní poměr na dobu neurčitou s ohodnocením od 33 000 do 43 000 Kč/měsíc. Minimální požadované vzdělání je ÚSV s maturitou. Místem pracoviště je Teleperformance CZ, a.s. - Palachovo náměstí, okres Brno-město. Nástup možný ihned. Další informace Vám poskytne Nataliia Liubchenko, , tel.: 739795075, e-mail: nataliia.liubchenko@teleperformance.com.

Poznámka od zaměstnavatele

Náplň práce:
-Kvalitativní poslouchání hovorů
-Kontrolování povinných bodů v hovoru
-Kontrola emailů
-Zaznamenávání výsledků kontroly do specifikovaného systému
-Poskytování zpětné vazby Supervizorovi a agentům
-Příprava školení a tvorba metodiky školení
-Samostatné školení
- Aktivně odbavuje příchozí hovory v rozsahu 4h/denně dle naplánovaných směn

Požadujeme: maturita, praxe v komunikaci (bude prověřeno zaměstnavatelem), anglický jazyk, německý jazyk


Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou.

Základní informace o nabízené pozici

• Pracovní úvazek: Plný
• Směnnost: Jednosměnný provoz
• Pracovněprávní vztah:
• Hrubá mzda: 33 000 – 43 000 Kč/měsíc
• Pracovní poměr: na dobu neurčitou, nástup možný ihned

Požadavky na uchazeče o práci

• Minimální vzdělání: ÚSV s maturitou

Pracoviště a kontakty

• Adresa pracoviště: Teleperformance CZ, a.s. - Palachovo náměstí
• Zaměstnavatel: Teleperformance CZ, a.s., IČO: 26150450
• Referenční číslo: 26284860763, Kontaktní pracoviště Brno-město